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“芬迪”家具真假争议:“生产商”来人了

2023-04-30 17:55:02 2128

摘要:最近,我们在持续关注一批芬迪家具的真假争议。消费者和经销商福邸国际家居之前达成一致,请品牌方上门检测。23号,我们见到了家具生产商的中国区负责人。视频:“芬迪”后续:“生产商”来人了,没能上门检测消费者汪女士去年买了一套二手房,四百多方,总...

最近,我们在持续关注一批芬迪家具的真假争议。消费者和经销商福邸国际家居之前达成一致,请品牌方上门检测。23号,我们见到了家具生产商的中国区负责人。

视频:“芬迪”后续:“生产商”来人了,没能上门检测

消费者汪女士去年买了一套二手房,四百多方,总价四千三百多万。她在福邸国际家居门店订购的家具也是价格不菲。

汪女士:“这个床差不多20万,这个床尾凳6万左右,两个床头柜10万左右,床垫一万九千八,沙发十八万七。”

所有家具加起来将近56万。去年11月份送到后,汪女士说急着入住,没有仔细检查过家具。今年9月份,她发现芬迪茶几脚有两种颜色。

汪女士:“(我朋友)说芬迪的茶几有问题,桌脚有问题可能怀疑是假的,他说因为上海卖的家具,和深圳卖的家具,没有古铜色的脚,只有金色的脚。”

汪女士:“芬迪的床垫都是线头,这里是线头,然后这里线头比手还长了,这里全是线头呀,全是线头。我家这个是哑光的,而且它字刻得也不清楚,就是看不清楚,我朋友照片发过来,就是特别特别清楚。”

福邸国际家居的马经理提供了授权书和生产商的声明

杭州上城区福邸国际家居 马经理:“LUXURY LIVING是芬迪指定的家具生产商,这是它对我们福邸公司的授权,他们在此的一个声明,还有所有的工厂的来往的单据号,这些单据号跟我们即将要展示的所有的报关单编号、发票编号、装箱单等等,都是一应俱全的手续。”

关于床头铭牌颜色暗淡的问题,这份声明中说是“银质牌会因为时间和环境,产生正常的变化,这些都可以用特定的清洁产品进行维护”。对茶几脚颜色,马经理也做出了解释。

杭州上城区福邸国际家居 马经理:“当时我们有推荐记录,这是我们在展厅拍的照片,可以看一下,腿的颜色就是有一个古铜色,两个颜色的,这两个茶几本身就是有四种颜色,当然我们也大大方方承认,我们工作人员在做这张单据的时候,我们这里做了一个复制粘贴,这个错误是承认的,图片只是代表这个款型。”

汪女士:“到时候媒体一起过来,一起到我家鉴定这个事情。”

福邸国际家居请来了家具生产商的中国区负责人

康经理:“我今天是LUXURY LIVING集团授权,来对汪女士产品进行检验真伪,并且呢已经陈述我们所有产品相关资料,希望我们可以支持汪女士,鉴别产品的一些协助,现在就是想看一下,我们什么时间可以能上门,进行产品的鉴别。”

现场康经理介绍了LUXURY LIVING和芬迪品牌的关系。

康经理:“芬迪家具第一件生产家具产品的时候,其实就建立了一个紧密的合作关系,截止到去年年底,已经合作了三十二年,LUXURY LIVING集团,其实专门跟奢侈品进行跨界合作,家具系列的研发设计生产分销,还有市场管理,这一次所有的产品,都是在我们负责的期间内发生的,因此我们认为有责任,需要收集好这些资料,来解释说我们产品的真伪问题。”

康经理提供了奢华集团的官方声明,介绍了奢华集团与芬迪家具和福邸的关系,以及公司任命康经理前来了解情况。不过,汪女士委托的黄律师对康经理的身份产生了质疑

黄律师:“公司的主体材料在哪里?”

康经理:“如果是在社交媒体的环境下,我们不方便把我们这么大一个集团之间的,合同还有这些信息去公布的。”

黄律师现场联系奢华集团负责人,一番沟通后,他认为还是难以确认康经理的身份

杭州上城区福邸国际家居 马经理:“我能感觉到你在这个当中是,想尽办法来阻挠这个事情。”

黄律师:“你哪里感觉我在阻挠,我在推进这个事情。”

福邸国际家居委托律师:“你们今天怀疑这个产品是假的,这个举证责任应该由你们来承担,公司这边已经提供了报关单、发票、产地证明等等材料。”

黄律师:“我首先并没有怀疑你质量上什么事情,而是说你本身,交付给我产品的时候,你手续上都有问题。”

黄律师强调,需要先把交付手续是否齐全等问题和门店确认好,才能确定能否上门。现场双方关于是否当场上门检测没能达成一致

杭州上城区福邸国际家居 马经理:“其实我相信广大观众,应该对这个事情会有一个自己的判定,这就是我的态度。”

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